Todo lojista que busca melhorar os resultados precisa saber como atrair clientes para loja. E isso pode ser feito em qualquer segmento, tanto em negócios físicos como nos digitais. Mas como fazer isso?
Para te ajudar nessa tarefa, trago dicas matadoras para que os clientes frequentem a sua loja ou visitem o seu site cada vez mais. Aumente as chances de fechar vendas importantes para o negócio!
Como atrair clientes para loja física
O e-commerce no Brasil pode ajudar o seu negócio, mas nem por isso você deve descuidar da clientela que prefere fazer compras em lojas físicas. Esse público gosta de ver todos os detalhes dos produtos e sair com a compra na hora.
Saiba como atrair clientes para loja física de maneira consistente e veja a quantidade de pessoas no seu estabelecimento crescer todo dia!
Utilize as redes sociais
Por que não aliar o universo físico ao digital? Utilize as redes sociais para isso! Você aumentará o alcance dos seus produtos para um público maior do que se dependesse apenas da visita dos clientes à sua loja física.
Uma boa maneira de fazer isso é aprender como usar as redes sociais para fazer marketing B2C, ou seja, da sua empresa diretamente para o consumidor. Por isso, entre nas redes para mostrar a sua loja com promoções, divulgação de novidades e com um relacionamento direto com potenciais compradores.
Mostre-se atualizado e informe seus clientes
Quem para no tempo é passado para trás, principalmente no mundo empresarial. Logo, você precisa atualizar o seu quadro de produtos com frequência e, assim, oferecer tudo o que os clientes querem comprar agora.
Confira as tendências, obtenha as mercadorias, e o mais importante: informe o seu público. Ele vai adorar saber das novidades da loja e vão correr para comprar e compartilhar as boas novas com os amigos.
Ofereça o produto, mas também experiência
Um cliente não interage apenas com o produto, mas também com a sua loja física. E ele não vai querer estar num espaço no qual não se sente bem nem voltará para comprar outro produto. E pior: ele pode espalhar para as pessoas que não gostou da sua loja. É uma péssima propaganda para o negócio, não é?
Para isso não acontecer, é importante saber como atrair clientes para loja física melhorando a relação deles com o espaço. Deixar tudo limpo, com um visual atrativo e que faça as pessoas gostarem de estar lá atrai boa fama (e mais clientes). Nesse ponto, é fundamental saber o que é e como utilizar o marketing sensorial.
Como atrair clientes para loja digital
O ambiente digital potencializou as possibilidades de venda, mas não conhecer conceitos básicos para atrair clientes é um tiro no pé!
Para que isso não aconteça, aprenda sobre marketing digital e veja as dicas abaixo para aumentar as visitas na sua loja digital.
Aplique técnicas de SEO
Saber o que é SEO e como ele pode alavancar o seu negócio vai atrair mais clientes para a sua loja virtual e melhorar os resultados.
Sigla para Search Engine Optimization, o SEO é um conjunto de ações para melhorar a posição do seu site em mecanismos de busca, como o Google. Ou seja, a sua loja será vista por mais clientes nesses sites de busca e isso aumenta as chances de vender mais.
Tenha descrições de produtos
Por ser uma loja digital, os clientes precisam do máximo de dados sobre os produtos para comprá-los. Nesse ponto, as descrições fazem total diferença.
São por meio delas que um potencial comprador vai fechar negócio. Se ele tiver contato com informações detalhadas sobre a mercadoria de seu interesse, provavelmente finalizará a compra. Aproveite também para aplicar as técnicas de SEO nos textos descritivos!
Mostre que o seu site é confiável
Os golpes virtuais trazem um clima de incerteza na internet que pode afugentar clientes. Para comprar em um site, eles precisam confiar na loja virtual para informar dados pessoais. Por isso, mostre que o seu site é confiável para qualquer pessoa fazer suas compras tranquilamente.
Nesse ponto, você precisa conhecer o certificado SSL, uma ferramenta que torna a sua loja segura para navegação e troca de informações. Assim, os compradores confiarão em você, e confiança é uma ótima propaganda.
Além de saber como atrair mais clientes para loja física ou virtual, veja também técnicas para criar empatia em potenciais clientes!
Muito interessante.