Com certeza você já ouviu falar, eu inclusive já escrevi várias vezes aqui no Ignição Digital, sobre clima organizacional e a cultura decorrente dela. Hoje você vai aprender como ajustar o principal influenciador dentro da sua empresa, o comportamento organizacional.
O que é comportamento organizacional?
Imagine que frustrante seria você investir em equipamentos modernos, profissionais qualificados, treinamentos eficientes e tudo isso não ser aproveitado da melhor maneira, pois os seus colaboradores não se empenham ao máximo em prol dos resultados. Essa proatividade (ou a falta dela) é proveniente do comportamento organizacional.
Cada empresa possui uma cultura, constituída por regras, metas, relação entre gestão e colaboradores, etc. A partir dessa cultura nasce o clima organizacional, representada pela visão da equipe perante a cultura e outros fatores da empresa.
Com a formação do clima nasce o comportamento organizacional, um estudo do comportamento da equipe em relação ao trabalho e os impactos do ambiente empresarial. Este estudo avalia como o colaborador se porta em relação à: liderança, estrutura, aprendizado, mudanças, conflitos, metas e tudo o que envolve a relação entre negócio e colaborador.
Avaliar para ajustar
Para poder ajustar o comportamento organizacional da sua equipe é preciso avaliar a situação atual. Analise pontos como:
– comprometimento: nível de entrega e desempenho individual e de cada equipe.
– participação: nível de atividade de cada colaborador nos projetos da empresa, além de suas resoluções de problemas e novas soluções.
– resiliência: nível de adaptação e comportamento perante pequenas e grandes mudanças no ambiente organizacional.
– proatividade: nível de entrega em relação aos novos desafios, além da iniciativa geral, criatividade, motivação, engajamento, produtividade, foco, etc.
– liderança: avaliar como as ordens são delegadas e acatadas, além de identificar como funciona a comunicação e os relacionamentos interpessoais.
– metas: nível de entrega em relação aos resultados e objetivos do negócio.
Como ajustar o comportamento organizacional?
Em vários casos é extremamente necessário realizar os ajustes. Por isso, depois da avaliação, implemente técnicas e mudanças para que a empresa se comporte da melhor maneira possível em relação aos resultados.
Por exemplo, se sua equipe tem problemas de vendas e dificuldades em bater metas, invista em treinamentos para vendedores. Ou se o problema for proatividade e comprometimento, uma boa saída é a gestão de pessoas e coaching.
Para cada demanda existe uma solução perfeita e a grande sacada para ajustar é avaliar e identificar a pendência!
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