As redes sociais são ferramentas poderosas para a construção da imagem de sua marca, aquisição de novos clientes e aumento das vendas. Aprender como conquistar mais clientes com as mídias sociais é uma das habilidades mais importantes que um empreendedor pode adquirir.
O processo de conquista de um cliente nas mídias sociais é muito mais próximo das técnicas de Inbound Marketing, pois você precisa gerar valor para o seu prospect desde o primeiro contato, muito antes da primeira venda. Conheça o passo a passo!
Entenda o seu cliente
Se conhecer bem o seu público-alvo é fundamental para elaborar qualquer estratégia de marketing, quando partimos para a forma de como conquistar mais clientes nas mídias sociais isso se torna ainda mais importante.
É preciso conhecer os hábitos dos seus clientes, entender o que eles valorizam e onde eles estão. É necessário entender qual é a dor do seu cliente para estabelecer uma comunicação eficaz com ele através das mídias sociais.
Mantenha contato e saiba como conquistar mais clientes
A sua presença nas mídias sociais só será notada se você tiver um perfil ativo e interagir de forma consistente com os seus potenciais clientes. Contudo, não basta entrar em contato apenas para mostrar as suas ofertas, pois esta atitude irá gerar o efeito contrário, fazendo com que a sua página seja abandonada pelos clientes.
É importante lembrar que as ações de marketing que interrompem o fluxo do cliente pela timeline das redes sociais são alvo de rejeição, por isso é preciso gerar conteúdo útil para que as pessoas entendam a sua comunicação como mais um relacionamento.
Desenvolva conteúdo de qualidade
O conteúdo de qualidade é fundamental para a atração de clientes nas redes sociais. Pois é através dele que você poderá desenvolver o seu relacionamento com os clientes e fazer com que ele se aproxime da sua marca.
O cliente deve ver a sua marca como uma aliada na hora de resolver problemas, assim o relacionamento com ele será mais produtivo, fazendo com que o processo de compra seja mais natural.
Crie ofertas irresistíveis
As ofertas devem ser apresentadas nas redes sociais de vez em quando. Contudo, para que elas deem resultado e transformem os seus prospects em leads ou clientes, é necessário que elas sejam muito boas. Você pode acompanhar o passo a passo para saber como fazer isso no meu e-book: Como criar ofertas irresistíveis que está disponível para download.
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