CRM é a sigla para a expressão em inglês “Customer Relationship Management”, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. Qualquer empresa precisa lidar com seus clientes, certo? O CRM promove a relação entre seu negócio e seus compradores, gerenciando conversas, analisando interações e otimizando processos. Para te ajudar na gestão de relacionamento com seu cliente separamos alguns softwares de CRM gratuito. Confira!
HubSpot CRM
O Hubspot é um dos aplicativos de CRM gratuito mais famosos. O layout é intuito e apresenta todas as interações em um painel completo, permitindo total visualização dos dados do seu funil de vendas.
Ele é capaz de automatizar tarefas e interações como e-mails, chamadas de voz e mídias sociais, por exemplo. Como na maior parte dos programas de CRM existentes, ele também reúne todas as informações do seu lead em um só lugar, assim você pode observar tudo que ele consumiu e personalizar sua abordagem.
Com ele também é possível realizar chamadas e gravá-las.
Agendor
Ideal para empresas que tem a necessidade de criar e controlar processos comerciais, o Agendor é o sofware de CRM gratuito perfeito. Ele funciona na nuvem, então todo seu funil de vendas estará disponível de qualquer lugar.
Ele permite ao usuário criar etapas para seus processos, dessa forma é muito mais fácil acompanhar sua evolução e fazer projeções. É um programa bastante moldável, onde é possível criar seus próprios parâmetros. A visualização dos painéis é intuitiva e interessante.
É possível agendar o follow-up automático dos seus clientes, de forma que todos os membros da equipe recebam atualizações na periodicidade desejada.
Apptivo CRM
O Apptivo é um sotfware de CRM gratuito que também oferece funções de gestão de forma mais ampla. Além dos tradicionais painéis de visualização do funil de vendas, visualização de leads e gerenciamento de metas, temos também opções de gerenciamento de faturamento, finanças, serviços, entregas e compromissos.
Esse programa é premiado e utilizado em todo o mundo. A versão gratuita permite até três usuários na plataforma. A partir daí é preciso contratar um pacote e pagar uma assinatura mensal.
Gostou de saber sobre programas de CRM gratuito?
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eu não sei se tem, mas eu procurei muito essa informação dentro do formula e não achei. deveria estar lá, no modulo 3. fiquei bem feliz de ter encontrado essa página pelo google
olá Érico!
Já possuo seu ebook já faz um tempo…só que peguei para ler há poucos dias atrás e como, ultimamente tenho lido muita coisa sobre o assunto…parei (de vez) totalmente no seu Ebook! Por que achei um texto que prende, fala com simplicidade e muito claro, principalmente para mim, que sou iniciante neste assunto de internet.
Tenho meu negócio presencial (design de interiores há mais de 15 anos), mas meu sonho, descobri ha pouco tempo atras, que é continuar na mesma área, mas de forma online, totalmente! Meu sonho!…busco na internet cursos que possam me orientar e gostaria de saber se vc tem algum curso ONLINE para me oferecer, pois infelizmente seria inviável pra mim ir a Brasília fazer o Masterclass.