Você já ouviu falar sobre transformação digital? Esse termo é cada vez mais comuns dentro das empresas e suas funcionalidades têm potencial para reestruturar negócios e tornar seus produtos e serviços ainda mais eficientes. No final das contas, o resultado é, claro, um faturamento mais expressivo para a instituição.
Neste processo, as empresas usam a tecnologia como forma de alcançar resultados melhores, tudo com base em uma mudança na base da organização focada no desempenho de suas equipes.
Em que consiste a transformação digital?
A transformação digital é constituída por etapas. Em três passos fundamentais, já é possível apostar na reestruturação e, posteriormente, passar a colher os benefícios. Esses passos são digitização, digitalização e transformação digital!
Digitização
Esse processo consiste em transformar todas as informações analógicas em digitais. Assim, dados como imagens, sinais, sons e outros passam a ser representados por valores binários. Ou seja, os objetos passam a ser bits e são armazenados em dispositivos eletrônicos.
Digitalização
A digitalização diz respeito a concretização da transição do digital. São mudanças reais feitas nas organizações por meio da tecnologia. É caso da IoT (Internet das Coisas), Big Data, Criptomoedas e Blockchains.
Transformação digital
Quando o processo de digitalização na sociedade está completo, há a transformação digital. Com isso, surgem novas oportunidades de estruturação e evolução para as empresas. Isso se reflete em todas as áreas sociais, nas econômicas, políticas, barreiras culturais, etc.
Por que, então, investir nessa transformação para o meu negócio?
De acordo com a pesquisa do Grupo Altimeter, empresas que investem em transformação digital conquistam quatro benefícios para seu negócio:
– 41% aumentaram o market share;
– 37% aumentaram o engajamento do consumidor em canais digitais;
– 32% viram um aumento no volume de tráfego na web/mobile;
– 30% aumentaram o faturamento.
Além disso, esse tipo de reestruturação também rende outros benefícios como eliminação de gargalos, melhoria na experiência do cliente, lançamento de produtos mais atraentes e, principalmente, destaque frente aos concorrentes.
A eliminação de gargalos acontece porque processos antes realizados de forma manual, podem ser automatizados. Com isso, várias informações que poderiam ser adicionadas incorretamente ou perdidas por alguma falha, com a digitalização ficam mais seguras e precisas.
Serviços que investem na transformação digital oferecem tecnologias avançadas para o cliente e funções cada vez mais otimizadas e automatizadas. Isso resulta em uma experiência melhor para os clientes de usabilidade ou funcionalidade, dependendo do tipo.
É importante citar que essa estruturação é responsável por tornar os produtos mais atraentes para o seu público. Atualmente, é difícil encontrar algum lançamento que não foque em novas tecnologias e usabilidade mais ágil e completa. Tudo isso é resultado da digitalização, o que torna cada novidade ainda mais interessante e isso impacta diretamente no competitividade em relação aos concorrentes.
E, então? Está preparado para investir na transformação digital da sua empresa? Comece hoje mesmo a tornar os seus processos digitais e investir em novas tecnologias para conquistar resultados ainda mais satisfatórios para o seu negócio! Continue acompanhando o Ignição Digital e veja mais sacadas como essa!